FAQ

Häufige Fragen

Die Antworten auf das, was uns am häufigsten gefragt wird. Nicht dabei? Schreiben Sie uns.

Testphase & Lizenz

Was kann ich in der Testphase ausprobieren?

Alles. Die 14-tägige Testphase enthält den vollen Funktionsumfang inklusive KI-Anreicherung, idealo-API und GMC-Push — begrenzt auf 50 Produkte je Feed und 3 Feeds. Zahlungsdaten oder eine Registrierung sind nicht erforderlich; die Testphase startet automatisch mit der Installation.

Was passiert nach Ablauf der Testphase?

Die Feed-Ausgabe pausiert — mehr nicht. Alle angelegten Feeds, KI-Texte und Einstellungen bleiben vollständig erhalten. Sobald eine Lizenz vorliegt, ist alles sofort wieder aktiv, ohne dass Sie etwas neu einrichten müssen.

Wird das Plugin abgeschaltet, wenn meine Subscription ausläuft?

Nein — Fair-Play-Prinzip: Eine einmal lizenzierte Installation wird nie nachträglich blockiert. Läuft eine Subscription aus, entfällt lediglich der Bezug neuer Updates. Ihr Shop und Ihre Feeds laufen uneingeschränkt weiter.

Extension Store oder Direktlizenz — was ist der Unterschied?

Funktional keiner — beide schalten dieselbe Vollversion frei. Beim JTL Extension Store laufen Kauf, Lizenzbindung und Updates komplett über das JTL-Ökosystem, ein Lizenzschlüssel ist nicht nötig. Bei der Direktlizenz erhalten Sie den Schlüssel von uns und tragen ihn im Lizenz-Tab ein. Die Lizenzprüfung hat 7 Tage Offline-Toleranz — kurze Wartungsfenster Ihres Servers sind kein Problem.

Brauche ich für die KI-Funktionen ein zusätzliches Abo?

Kein Abo bei uns — Sie hinterlegen Ihren eigenen API-Schlüssel von Anthropic (Claude) oder OpenAI und zahlen die Textgenerierung direkt beim Anbieter nach Verbrauch. Zur Einordnung: Die Anreicherung eines Produkts kostet dort typischerweise Bruchteile eines Cents. Alle Nicht-KI-Funktionen laufen ohne Schlüssel.

Feeds & Plattformen

Welche Plattformen werden unterstützt?

Google Shopping / Merchant Center, Performance Max, Remarketing und DSA, idealo (Feed + Direktkauf-API), Meta, Pinterest, TikTok sowie billiger.de und guenstiger.de — in XML, JSON und CSV, je nach Anforderung der Plattform.

Brauche ich für Performance Max einen eigenen Feed?

Nein — das ist von Google so vorgesehen: PMax-Retail-Kampagnen nutzen denselben Merchant-Center-Feed wie Standard Shopping. Der Mehrwert des PMax-Typs im Plugin liegt woanders: Die KI erzeugt zusätzlich fertige Asset-Gruppen-Texte (5 Headlines, 2 Descriptions, Display-Paths), die Sie als CSV exportieren und direkt in Google Ads übernehmen können.

Ändern sich meine Feed-URLs bei einem Plugin-Update?

Nein. Feed-URLs bleiben über Updates hinweg stabil — auch ältere URL-Varianten funktionieren weiter. Sie müssen im Merchant Center oder bei idealo nichts umstellen.

Kann der Feed-Name Umlaute enthalten?

Ja. Für die URL wird der Name automatisch umgewandelt: „Grüne Dusche" wird zu gruene-dusche, Leerzeichen werden zu Bindestrichen. Der Anzeigename im Admin behält die Umlaute.

Wie aktuell sind die Preise im Feed?

Feeds werden per Cron im gewählten Rhythmus neu generiert und aus einem Cache blitzschnell ausgeliefert; mit ?fresh=1 erzwingen Sie jederzeit eine Live-Generierung. Für idealo geht es noch direkter: Die Direktkauf-API überträgt Preise und Lieferzeiten automatisch per PATCH — wahlweise alle 6, 12 oder 24 Stunden, immer frisch aus der JTL-Datenbank gelesen.

KI & Datenschutz

Welche Daten werden an die KI-Anbieter übertragen?

Ausschließlich Produktdaten der Artikel, die Sie aktiv anreichern: Name, Beschreibung, Attribute, Kategorie. Kundendaten — Bestellungen, Adressen, Konten — verlassen den Shop zu keinem Zeitpunkt. Die Übertragung findet nur statt, wenn Sie einen API-Schlüssel hinterlegt und die Anreicherung angestoßen haben.

Muss ich die KI-Texte übernehmen oder kann ich sie prüfen?

Sie behalten die Kontrolle: Der Wizard zeigt Original und KI-Version nebeneinander, übernommen wird nur, was Sie per Checkbox bestätigen — je Produkt einzeln oder gesammelt. Die Original-Daten in JTL werden nie verändert; KI-Texte leben ausschließlich im Feed.

Lädt das Plugin externe Ressourcen im Admin?

Nein. Das Admin-Interface kommt ohne Web-Fonts von CDNs und ohne externe Skripte aus. Ausgehende Verbindungen entstehen nur für die Funktionen, die Sie aktiv nutzen: KI-Anbieter, Google, idealo und die Lizenzprüfung.

Technik & Betrieb

Welche Voraussetzungen hat das Plugin?

JTL-Shop 5.6.0 oder höher, PHP 7.4+ (getestet bis 8.3), MySQL 5.7+ / MariaDB 10.3+. Der Server muss ausgehende HTTPS-Verbindungen zulassen und das export/-Verzeichnis des Shops beschreibbar sein.

Brauche ich zwingend einen Server-Cronjob?

Empfohlen, aber nicht zwingend: Auch Aktivität im Plugin-Admin stößt anstehende Aufgaben an. Für zuverlässige zeitgesteuerte Updates — insbesondere die automatischen idealo-Preisupdates — richten Sie am besten einen Cronjob auf die im Plugin angezeigte Cron-URL ein (alle 15 Minuten). Die URL steht fertig zum Kopieren im idealo-Tab.

Verändert das Plugin meine JTL-Artikeldaten?

Nein. Alle Anreicherungen, Überschreibungen und Einstellungen liegen in eigenen Plugin-Tabellen (Präfix gmf_). Ihre Artikel in JTL-Wawi und Shop bleiben unangetastet — und bei der Deinstallation werden ausschließlich die Plugin-Tabellen entfernt.

Wie laufen Updates ab?

Über den JTL-Plugin-Manager (Plugins → Plugin-Manager → Verfügbare Updates). Konfiguration, Feeds, KI-Texte und Feed-URLs bleiben dabei vollständig erhalten. Nach dem Update gleicht das Plugin sein Datenbankschema einmalig automatisch ab.

Was passiert bei sehr großen Sortimenten?

Große KI-Batches und Feed-Generierungen laufen als Hintergrund-Jobs mit Fortschrittsanzeige — das Admin bleibt bedienbar, Timeouts werden vermieden. Die Feed-Auslieferung selbst kommt aus dem Cache und ist unabhängig von der Sortimentsgröße schnell.

Frage nicht dabei?

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags — gerne auch mit einem Blick auf Ihren konkreten Anwendungsfall.